ERP Support en Beheer

ERP-beheer dat waarde creëert

Na go-live begint de echte waardecreatie. Schaalbaar model voor incidenten, changes en optimalisaties die uw ERP-omgeving laten meegroeien met strategie en markt.

Proactief beheer na go-live

Health checks op performance en security

Continue waardecreatie en optimalisatie

Waarom ERP-waarde na go-live stagneert

Na go-live begint de echte waardecreatie. Zonder professioneel beheer en doorontwikkeling stagneert 65% van de ERP-systemen en verdwijnt de business case.

ERP-systemen worden na go-live niet proactief beheerd en geoptimaliseerd
Incidenten en changes worden ad-hoc afgehandeld zonder structuur
Kennis verdwijnt uit de organisatie door gebrek aan kennisoverdracht
Performance en datakwaliteit verslechteren geleidelijk zonder monitoring
Doorontwikkeling gebeurt zonder koppeling aan business-uitkomsten

Hoe wij ERP-beheer aanpakken

ERP Company organiseert een schaalbaar model voor incidenten, changes en optimalisaties. Onze aanpak zorgt voor continue waardecreatie en een omgeving die meegroeit.

Continuïteit door één partner die de hele keten kent van strategie tot beheer

Wat levert dit concreet op?

Stabiele ERP-omgeving die meegroeit met strategie en markt
Productieve gebruikers zonder verrassingen in kosten of risico's
Kortere doorlooptijden en minder fouten door continue optimalisatie
Betere compliance en inzicht door systematische health checks
Meetbare business-uitkomsten door gefocuste doorontwikkeling

Uit onze praktijk

Een voorbeeld uit de praktijk

Een dienstverlener in facility management merkte twee jaar na go-live dat hun ERP-systeem nauwelijks was meegegroeid met het bedrijf. Nieuwe processen werden in Excel bijgehouden, integraties waren verouderd. Met een doorontwikkeltraject haalden ze binnen zes maanden het achterstallig onderhoud in.

In onze ervaring...

In onze ervaring krijgt de fase na go-live structureel te weinig aandacht. Bedrijven investeren zwaar in selectie en implementatie, maar reserveren geen budget voor doorontwikkeling. Het resultaat: een systeem dat na twee jaar alweer verouderd aanvoelt.

ERP-beheer omvat het onderhoud, de ondersteuning en de continue verbetering van een ERP-systeem na go-live. Dit is noodzakelijk omdat bedrijfsprocessen veranderen en het systeem daarop moet meegroeien.

Doorontwikkeling na go-live voorkomt dat een ERP-systeem binnen twee jaar veroudert. Dit is een veelgemaakte fout: organisaties investeren zwaar in implementatie maar reserveren onvoldoende budget voor de fase erna.

Veelgestelde vragen over ERP-beheer

ERP Company begeleidt u van strategie en selectie tot implementatie en beheer. Dit betekent dat wij uw systeem, processen en organisatie door en door kennen. We hoeven niet opnieuw te leren hoe uw ERP-omgeving werkt, wat zorgt voor snellere probleemoplossing en betere adviezen voor doorontwikkeling.

We werken met kwartaal- of maandcycli voor backlog-prioritering en plannen health checks op performance, autorisaties en datakwaliteit. Incidenten worden volgens afgesproken SLA's afgehandeld. Voor doorontwikkeling focussen we op meetbare business-uitkomsten zoals kortere doorlooptijden en betere compliance.

Via onze ERP Society hebben we toegang tot 260+ specialisten: BI-experts voor rapportage-optimalisatie, integratie-specialisten voor systeemkoppelingen, security-experts voor compliance en data-specialisten voor performance-tuning. We schalen flexibel op basis van uw behoeften.

Kennisoverdracht is standaard onderdeel van onze aanpak. We documenteren alle processen, geven training aan key-users en zorgen voor knowledge-sessies. Het doel is dat uw team steeds zelfstandiger wordt, terwijl wij beschikbaar blijven voor complexe vraagstukken en strategische doorontwikkeling.

We werken met transparante, vaste maandtarieven gebaseerd op uw support-behoeften en systeemcomplexiteit. Daarnaast bieden we flexibele uren voor doorontwikkeling en optimalisaties. Alle afspraken worden vastgelegd in een heldere SLA met response-tijden en escalatieprocedures.

Ontvang meer informatie of plan een gesprek

Goed beheer begint bij een klik met de mensen die het doen. Laten we kennismaken en kijken of er een match is. Geen verplichtingen, wel een eerlijk gesprek.

ERP-beheer Aanvraag

Vul onderstaand formulier in en ontvang binnen 24 uur een gratis health check van uw ERP-omgeving.

Direct contact

Locatie

Dorpstraat 71
5595 CD Leende
Nederland

Responstijd

We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Voor urgente zaken kunt u direct bellen.